Assistance et maintenance
Chez DC DIGITAL, nous comprenons les défis que représente la gestion d’une entreprise, et nous sommes là pour vous aider. Nous proposons une large gamme de services de support client et de maintenance qui peuvent vous aider à assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Assistance
Assistance client
- Solutions, préconisations techniques et communication aux clients
- Analyse des problèmes techniques
- Information des clients sur les problèmes techniques relevés, les modifications et solutions à apporter
- Formation des utilisateurs à un produit ou un équipement
- Suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
Maintenance
Maintenance système
- Formation en interne d’un administrateur systèmes et réseaux
- Contrat de maintenance informatique spécifique
Nos réalisations
